KYB-Verifizierung: was zu erwarten ist

Jeder Händler durchläuft eine KYB-Verifizierung (Know Your Business), bevor eine satoQUEST gestartet oder Cashback an der Kasse akzeptiert wird. Die Prüfung schützt Kund:innen, hält die Plattform mit unseren Zahlungspartnern konform und schaltet alle Kampagnenfunktionen frei.

Was wir prüfen

• Geschäftsidentität — eingetragener Firmenname und Identifikator (SIRET in Frankreich, Companies House im UK, EIN in den USA usw.).
• USt-Registrierung — wo das Land sie verlangt, validieren wir gegen das offizielle Register.
• Geschäftsadresse — muss mit dem Eintrag im offiziellen Register übereinstimmen.
• Vertreter:in — Ihr Name und eine geschäftliche E-Mail-Adresse stimmen mit dem Geschäftseintrag überein.

Wie lange das dauert

• Deterministischer Pfad (EU + UK): Minuten. Wir prüfen SIRET / USt / Companies House direkt. Wenn alles passt, sind Sie automatisch genehmigt.
• KI-gestützter Pfad (USA + Kanada): wenige Stunden. Wir nutzen eine Vision-Pipeline, um offizielle Dokumente zu lesen (Articles of Organization, EIN-Schreiben). Die meisten Fälle werden am gleichen Geschäftstag freigegeben.
• Manuelle Prüfung: bis zu zwei Geschäftstage, wenn etwas auffällig wirkt. Wir mailen Sie an, falls eine Klärung nötig ist.

Was nach der Genehmigung passiert

Sie erhalten einen Willkommensbonus von 1 000 satoPOINTS für Ihre Reserve, eine Bestätigungs-E-Mail, und das Kampagnenstudio schaltet sich frei. Sie können dann Ihre erste satoQUEST entwerfen oder Cashback verdrahten.

Wenn KYB scheitert

Wir senden eine eindeutige Begründung per E-Mail. Häufige Gründe: SIRET-Tippfehler, abgelaufene USt-Nummer, Firmenname stimmt nicht überein. Korrigieren Sie das in den Partner-Einstellungen und reichen Sie erneut ein — keine Strafe für ein erneutes Einreichen.

Nächste Schritte

• Erste satoQUEST starten
• Belohnungen an der Kasse validieren
• Preise verstehen