Wallet und Pending-Belohnungen verwalten

Ihr Wallet ist das Heim-Dashboard, das Sie nach dem Login auf satooB sehen. Es enthält Ihren satoPOINT-Saldo, die Historie jeder Belohnung und jedes Gutscheins, sowie alle Pending-Belohnungen, die ihr Cool-off-Fenster durchlaufen.

Ihr Saldo

Die große Zahl oben auf /dashboard ist Ihr gesamter satoPOINT-Saldo. Jede Gutschrift (Quest-Abschluss, Cashback-Validierung) und jede Abbuchung (Voucher-Erstellung, rückerstattete Belohnung) schreibt eine Zeile in die Historie darunter.

Pending-Belohnungen

Manche Händler wenden eine Widerrufsfrist auf Cashback-Belohnungen an — typischerweise 0 bis 30 Tage, mit 14-Tage-Standard für EU-E-Commerce. Während der Timer läuft, ist Ihre Belohnung pending. Sie gehört Ihnen ; falls Sie eine Rückerstattung des zugrundeliegenden Kaufs vor Ablauf des Timers anfordern, wird die Belohnung automatisch zurückgerollt.

Die dedizierte Seite /dashboard/pending zeigt jede Pending-Belohnung, den Händler, den Betrag und den Live-Countdown bis zur Freigabe.

Historie

Jeder Eintrag zeigt das Datum, den Händler, den Aktionstyp (Quest / Cashback / Voucher), den Betrag in satoPOINTS und das Äquivalent in Ihrer Anzeigewährung. Klick auf einen Eintrag öffnet die Detailansicht mit der vollständigen Audit-Spur.

Benachrichtigungen

Wir mailen Sie an, wenn:

• Eine Belohnung gutgeschrieben oder freigegeben wird.
• Ein Gutschein, den Sie erstellt haben, an der Kasse eingelöst wird.
• Eine Pending-Belohnung wegen einer Rückerstattung zurückgerollt wird.
• Jemand versucht, sich von einem unbekannten Gerät einzuloggen.

Sie können in den Kontoeinstellungen festlegen, welche E-Mail-Kategorien Sie erhalten.

Tipps

• Aktualisieren Sie die QR-Karte unter /dashboard, wenn ein/e Mitarbeiter:in einen veralteten Scan meldet.
• Setzen Sie ein Lesezeichen auf /dashboard/pending, wenn Sie viel online bei teilnehmenden Händlern einkaufen.
• Die Karte unter /dashboard/map zeigt teilnehmende Händler in der Nähe und ob sie gerade geöffnet sind (praktisch für mobile Händler wie Foodtrucks).

Nächste Schritte

• Konto sichern
• satoPOINTS für Vouchers nutzen
• Mehr satoPOINTS sammeln