Política de cookies
A presente Política de cookies explica como a Konatamo LLC ("satooB", "nós", "nosso") utiliza cookies e tecnologias de monitorização semelhantes na plataforma satooB, nos sítios Web e nos serviços associados (o "Serviço"). Complementa a nossa Política de privacidade, que descreve de forma mais ampla como tratamos dados pessoais.
Ao utilizar o Serviço aceita o uso de cookies tal como descrito na presente Política, sob reserva do regime de consentimento aplicável ao seu país de residência (ver Secção 4).
Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo pelos sítios Web que visita. São amplamente utilizados para fazer funcionar os sítios, recordar as suas preferências e fornecer informação aos respetivos operadores. Os cookies podem ser definidos pelo sítio que está a visitar (cookies de origem) ou por terceiros cujos serviços estejam integrados no sítio (cookies de terceiros).
Para além dos cookies em sentido estrito, os sítios Web podem utilizar tecnologias afins como armazenamento local, armazenamento de sessão, píxeis, impressões digitais de dispositivo e identificadores do lado do servidor para alcançar resultados equivalentes. Na presente Política, "cookies" designa todas estas tecnologias salvo indicação em contrário.
2. Como utilizamos os cookies
Utilizamos cookies para três finalidades :
- Cookies estritamente necessários — necessários para prestar o Serviço por si solicitado. Incluem autenticação, seleção de língua e moeda, proteção anti-CSRF e o cookie de associação de dispositivo para o portal caixa do Comerciante. Os cookies estritamente necessários são definidos sem o seu consentimento, dado que o Serviço não pode operar sem eles ; a lei (incluindo a Diretiva ePrivacy 2002/58/CE e o CCPA/CPRA) exclui-os expressamente do dever de consentimento.
- Cookies analíticos e de produto — ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o Serviço, que funcionalidades são utilizadas e onde os utilizadores encontram atrito. Utilizamos esta informação para operar, melhorar e proteger o Serviço. A base legal depende do seu país de residência (ver Secção 4).
- Cookies de marketing — seriam definidos caso operássemos publicidade dirigida. Atualmente não definimos qualquer cookie de marketing. A linha correspondente no inventário abaixo é mantida como marcador para uma futura compatibilidade.
3. Inventário detalhado
A lista completa dos cookies e tecnologias similares definidos pelo Serviço é reproduzida em seguida. Atualizamos este inventário sempre que o mecanismo subjacente é alterado ; a data de "Última atualização" no topo desta Política reflete a última revisão.
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| satoob_session | satooB / Supabase | Autentica a sua sessão de conta. | 1 hora (renovado automaticamente) | Essencial |
| NEXT_LOCALE | satooB | Mantém a língua selecionada entre visitas. | 1 ano | Essencial |
| satoob_currency | satooB | Mantém a sua preferência de moeda apresentada. | 90 dias | Essencial |
| satoob_consent | satooB | Regista o seu estado de consentimento de cookies para o banner geo-aware. | 12 meses | Essencial |
| satoob_csrf | satooB | Protege os formulários contra falsificação de pedidos entre sítios. | Sessão | Essencial |
| satoob_device_id | satooB | Associa um dispositivo autorizado a uma conta caixa de Comerciante (nível PRO+). | 15 anos | Essencial |
| satoob_beta_access | satooB | Concede acesso pré-lançamento através do beta gate, quando aplicável. | 90 dias | Essencial |
| ph_* | PostHog (UE) | Regista analítica de produto anonimizada, rastreio de erros e diagnóstico de sessão. | Até 12 meses | Análise |
| — | — | Atualmente não é definido qualquer cookie de marketing. Esta linha é mantida como marcador para futuras integrações publicitárias sujeitas a consentimento. | — | Marketing |
A coluna "Fornecedor" distingue entre cookies definidos pela própria satooB (de origem) e cookies definidos por prestadores de serviços que atuam por nossa conta na qualidade de subcontratantes (por exemplo, Supabase, PostHog). Quando um fornecedor oferece residência de dados específica por região, selecionámos a instância da UE quando disponível — é o caso da PostHog, cujos cookies ph_* estão associados à região UE da PostHog (eu.posthog.com).
4. Consentimento — regimes geográficos
A sua experiência de consentimento de cookies depende do seu país de residência. Respeitamos o regime de consentimento imposto pelo seu direito local e aplicamos mecanismos de opt-in onde sejam exigidos. O mecanismo predefinido numa primeira visita reflete-se no banner de cookies geo-aware.
Banner exibido na primeira visita. Os cookies analíticos e de marketing só são carregados após o seu consentimento, em conformidade com a Diretiva ePrivacy e com o RGPD/UK GDPR. Pode atualizar as suas escolhas em qualquer momento através do link das definições de cookies no rodapé.
Banner exibido na primeira visita. A Loi 25 (Quebeque) e a LGPD (Brasil) exigem um consentimento explícito antes do carregamento de cookies não essenciais. As suas escolhas podem ser atualizadas em qualquer momento através do link das definições de cookies no rodapé.
Não exibimos um banner de opt-in ; em vez disso, o CCPA/CPRA exige que disponibilizemos um link "Do Not Sell or Share My Personal Information" no rodapé e que respeitemos o sinal Global Privacy Control ("GPC") enviado pelos navegadores orientados para a privacidade. Embora não vendamos nem partilhemos dados pessoais para publicidade comportamental entre contextos, tratamos o sinal GPC como um pedido válido de opt-out face aos tratamentos de tipo analítico durante a sessão.
Nas jurisdições em que o direito local não exija um banner de opt-in para cookies, os cookies analíticos podem ser carregados por defeito. Pode opor-se em qualquer momento através do link das definições de cookies no rodapé ou das definições do seu navegador.
5. Gestão de cookies
Pode gerir os cookies através de vários canais :
- Definições na aplicação — o link das definições de cookies no rodapé do Serviço abre um painel onde pode rever e alterar o seu consentimento para cada categoria não essencial.
- Definições do navegador — todo o navegador moderno permite consultar, aceitar ou bloquear cookies por sítio. Consulte a documentação do seu navegador : Apple Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Brave.
- Do Not Track ("DNT") — quando o seu navegador envia um cabeçalho DNT, tratamo-lo como um sinal de que não deseja ser monitorizado para fins analíticos, em conformidade com a recomendação do W3C e com o IAB Transparency and Consent Framework.
- Global Privacy Control ("GPC") — quando o seu navegador envia o sinal GPC, tratamo-lo como um pedido de opt-out com o mesmo efeito que se tivesse utilizado o link "Do Not Sell or Share My Personal Information".
A desativação dos cookies estritamente necessários comprometerá funcionalidades essenciais do Serviço (não conseguirá autenticar-se, ou as suas preferências de língua e moeda não serão recordadas entre visitas).
6. Cookies de terceiros
Atualmente não integramos conteúdos de terceiros que definam cookies independentes no seu dispositivo, para além do subcontratante de analítica descrito na Secção 3. Caso adicionemos no futuro conteúdos de terceiros (por exemplo, vídeo incorporado, widgets de redes sociais, publicidade), atualizaremos a presente Política de cookies e, quando exigido por lei, solicitaremos o seu consentimento antes do carregamento desse conteúdo.
7. Alterações à presente Política de cookies
Podemos atualizar a presente Política de cookies de tempos a tempos para refletir alterações nas tecnologias que utilizamos ou na legislação. Quando uma alteração for substancial — por exemplo, a adição de uma nova categoria de cookies não essenciais — forneceremos um pré-aviso razoável e, sempre que necessário, solicitaremos o seu consentimento. As alterações não substanciais (clarificações, correções tipográficas) refletem-se na data de "Última atualização" no topo do documento.
8. Contacto
Para qualquer questão sobre a presente Política ou sobre os cookies que definimos :
- Encarregado da proteção de dados — privacy@satoob.com
- Apoio ao cliente — contact@satoob.com
Endereço postal (para citações judiciais) : Konatamo LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA.