Subcontratantes
A presente página enumera os prestadores de serviços terceiros (os "subcontratantes") aos quais a Konatamo LLC ("satooB") recorre para operar a plataforma satooB. É publicada no espírito de transparência exigido pelos artigos 28.º e 30.º do RGPD e é reproduzida como Anexo 3 do nosso Acordo de tratamento de dados.
1. Visão geral
Recorremos a prestadores terceiros cuidadosamente selecionados para alojar, proteger, monitorizar e operar o Serviço. Cada subcontratante está vinculado por um acordo escrito que reproduz as proteções previstas no nosso Acordo de tratamento de dados e na nossa Política de privacidade. Para as transferências para países não adequados, baseamo-nos nas Cláusulas Contratuais Tipo (CCT) dos prestadores e aplicamos medidas suplementares (cifragem adicional, restrições contratuais ao acesso por entidades governamentais, direitos de auditoria) quando as nossas avaliações de impacto das transferências o indiquem.
Fornecemos um pré-aviso mínimo de trinta (30) dias antes de adicionar ou substituir um subcontratante. As notificações são enviadas para o contacto de faturação registado em cada conta de Comerciante ; pode também subscrever as atualizações escrevendo para privacy@satoob.com.
2. Subcontratantes autorizados
A lista abaixo constitui o inventário canónico dos subcontratantes. As ligações na coluna "Subcontratante" remetem para os Acordos de tratamento de dados ou avisos de privacidade dos próprios prestadores.
| Subcontratante | Serviço | Localização | Dados | DPA |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | DNS, CDN, proteção DDoS | Global · registado nos EUA | IP, metadados de pedido | DPA + SCC |
| Google LLC (Google Workspace) | Infraestrutura de e-mail, armazenamento de documentos | EUA + regiões UE | Comunicações de e-mail, identidade | DPA + SCC |
| Hostinger International, Ltd. | VPS para o executor de fluxos n8n | UE (Lituânia) | Registos de fluxos | DPA |
| Mercury Bank (Choice Financial Group, member FDIC) | Banca empresarial e transferências de liquidação | EUA | Transferências de liquidação | Bank-grade DPA |
| PostHog, Inc. | Analítica de produto, rastreio de erros, diagnóstico de sessão | UE (Frankfurt) | Eventos comportamentais | DPA + SCC |
| Resend, Inc. | Envio de e-mails transacionais | EUA | Metadados de e-mail + conteúdo | DPA + SCC |
| Stripe, Inc. | Processamento de pagamentos | EUA + regiões UE | Pagamento + identidade | DPA + SCC |
| Supabase, Inc. | Base de dados, autenticação, armazenamento de objetos | EUA · região UE para clientes UE | Dados aplicacionais | DPA + SCC |
| Vercel, Inc. | Alojamento, runtime edge, CDN | EUA + regiões UE | Dados aplicacionais + registos | DPA + SCC |
3. Fora do âmbito desta lista
Algumas categorias de relações estão deliberadamente excluídas desta página :
- Integrações do lado do Cliente — as integrações que o Cliente decide ativar por sua iniciativa (plataformas de comércio eletrónico, CRMs, automação de marketing, ferramentas para redes sociais) são subcontratantes do Cliente, não da satooB. Os Clientes continuam responsáveis pelos fluxos de dados despoletados pelas suas próprias integrações.
- Prestadores operacionais sem acesso a dados pessoais — os prestadores que trabalham para a Konatamo LLC sem nunca tratar dados pessoais dos utilizadores da plataforma (contabilidade empresarial, serviços profissionais, alojamento de documentos internos) ficam fora do âmbito de divulgação do artigo 28.º do RGPD.
- Ferramentas de marketing — atualmente não operamos publicidade direcionada e não recorremos a subcontratantes de plataformas publicitárias. Caso o façamos no futuro, os prestadores correspondentes serão acrescentados à lista acima com o pré-aviso habitual de 30 dias.
4. Notificações e oposições
Notificamos os Comerciantes das adições ou substituições nesta lista por correio eletrónico para o contacto de faturação registado na conta de Comerciante, com pelo menos trinta (30) dias de antecedência face à entrada em vigor da alteração. A alteração é também publicada aqui com a data de "Última atualização" revista.
Pode opor-se a uma alteração por motivos razoáveis relacionados com a proteção de dados, escrevendo para privacy@satoob.com dentro do prazo de pré-aviso. Caso não nos seja possível resolver a oposição através do redirecionamento do tratamento ou de outros meios razoáveis, poderá resolver a parte afetada do Serviço por justa causa, nos termos da Secção 10 do DPA.
5. Contacto
Para qualquer questão sobre esta lista :
- Encarregado da proteção de dados — privacy@satoob.com
- Assuntos jurídicos e contratuais — legal@konatamo.com
Endereço postal (para citações judiciais) : Konatamo LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA.