Subencargados
Esta página enumera los proveedores de servicios externos (los "subencargados") a los que Konatamo LLC ("satooB") recurre para operar la plataforma satooB. Se publica en cumplimiento de la transparencia exigida por los artículos 28 y 30 del RGPD y se reproduce como Anexo 3 de nuestro Acuerdo de tratamiento de datos.
1. Resumen
Recurrimos a proveedores externos cuidadosamente seleccionados para alojar, asegurar, supervisar y operar el Servicio. Cada subencargado está vinculado por un contrato escrito que reproduce las protecciones establecidas en nuestro Acuerdo de tratamiento de datos y en nuestra Política de privacidad. Para las transferencias a países no adecuados, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de los proveedores y aplicamos medidas complementarias (cifrado adicional, restricciones contractuales al acceso gubernamental, derechos de auditoría) cuando nuestras evaluaciones de impacto de las transferencias así lo indican.
Proporcionamos un preaviso mínimo de treinta (30) días antes de añadir o sustituir un subencargado. Las notificaciones se envían al contacto de facturación registrado en cada cuenta de Comerciante ; también puede suscribirse a las actualizaciones escribiendo a privacy@satoob.com.
2. Subencargados autorizados
La lista que figura a continuación es el inventario canónico de subencargados. Los enlaces de la columna "Subencargado" remiten a los Acuerdos de tratamiento de datos o avisos de privacidad de los propios proveedores.
| Subprocessor | Service | Location | Data | DPA |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | DNS, CDN, DDoS protection | Global · USA registered | IP, request metadata | DPA + SCC |
| Google LLC (Google Workspace) | Email infrastructure, document storage | USA + EU regions | Email comms, identity | DPA + SCC |
| Hostinger International, Ltd. | VPS hosting for n8n workflow runner | EU (Lithuania) | Workflow logs | DPA |
| Mercury Bank (Choice Financial Group, member FDIC) | Business banking and settlement payouts | USA | Settlement payouts | Bank-grade DPA |
| PostHog, Inc. | Product analytics, error tracking, session diagnostics | EU (Frankfurt) | Behavioural events | DPA + SCC |
| Resend, Inc. | Transactional email delivery | USA | Email metadata + content | DPA + SCC |
| Stripe, Inc. | Payment processing | USA + EU regions | Payment + identity | DPA + SCC |
| Supabase, Inc. | Database, authentication, object storage | USA · EU region for EU customers | Application data | DPA + SCC |
| Vercel, Inc. | Hosting, edge runtime, CDN | USA + EU regions | Application data + logs | DPA + SCC |
3. Fuera del ámbito de esta lista
Determinadas categorías de relaciones quedan deliberadamente excluidas de esta página :
- Integraciones del lado del Cliente — las integraciones que el Cliente decide activar por su cuenta (plataformas de comercio electrónico, CRM, automatización de marketing, herramientas de redes sociales) son subencargados del Cliente, no de satooB. Los Clientes siguen siendo responsables de los flujos de datos que generan sus propias integraciones.
- Proveedores operativos sin acceso a datos personales — los proveedores que trabajan para Konatamo LLC sin tratar nunca datos personales de los usuarios de la plataforma (contabilidad corporativa, servicios profesionales, alojamiento de documentos internos) quedan fuera del ámbito de divulgación del artículo 28 del RGPD.
- Herramientas de marketing — actualmente no realizamos publicidad dirigida ni recurrimos a subencargados de plataformas publicitarias. Si lo hacemos en el futuro, los proveedores correspondientes se añadirán a la lista anterior con el preaviso estándar de 30 días.
4. Notificaciones y objeciones
Notificamos a los Comerciantes las altas o sustituciones en esta lista por correo electrónico al contacto de facturación registrado en la cuenta de Comerciante, con al menos treinta (30) días de antelación a la entrada en vigor del cambio. El cambio también se publica aquí con la fecha de "Última actualización" revisada.
Podrá oponerse a un cambio por motivos razonables relacionados con la protección de datos escribiendo a privacy@satoob.com dentro del plazo de preaviso. Si no podemos resolver la objeción mediante la reorientación del tratamiento u otros medios razonables, podrá resolver la parte afectada del Servicio por causa, conforme a la Sección 10 del DPA.
5. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta lista :
- Delegado de protección de datos — privacy@satoob.com
- Asuntos jurídicos y contractuales — legal@konatamo.com
Dirección postal (para emplazamientos legales) : Konatamo LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA.