Proteggere l'account e i premi

Il tuo account satooB contiene il tuo saldo di premi, lo storico degli acquisti e i tuoi voucher sconto. Trattalo come un piccolo sportello bancario — alcune semplici abitudini lo tengono al sicuro.

Scegli una password forte

Usa una password unica, minimo 12 caratteri, idealmente generata e archiviata dal tuo gestore di password (1Password, Bitwarden, Apple Passwords, gestori integrati di Chrome / Edge / Firefox, ecc.). Non riutilizzare mai una password di un altro sito.

Conferma solo i link che ti aspetti

Le email di phishing imitano spesso i programmi fedeltà per rubare credenziali. Prima di cliccare un link in un'email che dice di essere da satooB:

• Verifica che il dominio del mittente termini in @satoob.com.
• In caso di dubbio, apri https://satoob.com direttamente nel browser invece del link nell'email.
• I link di conferma email usano codici a sei cifre, non magic link — un'email che ti chiede di cliccare un link per "verificare" il tuo account è sospetta.

Sorveglia il tuo wallet

Lo storico su /dashboard è la fonte della verità. Se vedi un accredito o un voucher che non riconosci, scrivi immediatamente a support@satoob.com — teniamo un log di audit di ogni transazione e possiamo indagare.

Blocca il telefono

Chiunque abbia accesso fisico a un telefono sbloccato può mostrare la tua tessera QR satooB a una cassa. Blocca lo schermo con un PIN forte, biometria, o entrambi. Il QR ruota ogni 90 secondi, ma in quella finestra è valido.

Conferma fuori banda per le azioni sensibili

Quando cambi password, cambi l'email registrata o ripristini il wallet da un nuovo dispositivo, mandiamo un'email di conferma. Leggila anche se hai iniziato l'azione — è la tua ultima occasione per rilevare una richiesta fraudolenta.

Cosa fare se l'account è compromesso

1. Apri la pagina di reset password e imposta una nuova password forte.
2. Scrivi a support@satoob.com con la data e l'ora in cui hai notato qualcosa di strano.
3. Controlla lo storico su /dashboard per accrediti o voucher che non riconosci.

Prossimi passi

• Gestisci il wallet
• Leggi la nostra policy di sicurezza per i dettagli tecnici.
• Leggi la nostra policy sulla privacy per i dati che conserviamo e come li proteggiamo.