Usare satoPOINTS per voucher

Un satoVOUCHER è un buono sconto che crei dal tuo saldo di satoPOINTS. Converti i punti in un buono da 1 € a 10 €, lo presenti alla cassa e ottieni lo sconto applicato al tuo acquisto.

Due canali

• Fisico — per la cassa di un commerciante partecipante. Il buono porta un QR di 15 minuti e un codice di backup di sei lettere (V-XXXXXX) che puoi dettare se lo scanner si blocca.
• E-commerce — per il checkout online di un commerciante partecipante. Il buono arriva all'istante via email e appare nel tuo account, con un codice promo da copiare-incollare.

Creare un buono

1. Apri il tuo wallet (/dashboard) e tocca Nuovo buono.
2. Scegli il commerciante. Il picker mostra commercianti partecipanti vicini (fisico) o con stock online (e-commerce).
3. Scegli l'importo (1 € a 10 €). Il costo in satoPOINTS è calcolato live al cambio attuale.
4. Conferma. Il buono è generato.

Riscattare un buono fisico

1. In cassa, presenta lo schermo del telefono con il QR.
2. Il cassiere lo scansiona (o lo digita) nel suo portale cassa.
3. Il cassiere applica lo sconto sul tuo acquisto.
4. Ricevi una conferma nel tuo account satooB.

Riscattare un buono e-commerce

1. Apri la pagina di dettaglio del buono o la tua casella email.
2. Copia il codice promo.
3. Incollalo al checkout del commerciante.

Se dimentichi di usare un buono fisico

Dopo 15 minuti il buono scade automaticamente. I satoPOINTS tornano sul tuo saldo — niente ticket di supporto. Puoi ricreare il buono più tardi se vuoi.

Se c'è un problema in cassa

• Il cassiere non riesce a scansionare il QR — detta l'alpha-codice sotto (V-XXXXXX, 6 lettere, charset progettato per evitare confusioni).
• Il commerciante dice che il buono non è valido — controlla di essere al commerciante giusto; i buoni sono scoped per commerciante (fisico) o per pool (e-commerce).
• Per qualsiasi altra cosa, scrivi a support@satoob.com — teniamo un log di audit di ogni buono emesso e possiamo indagare in fretta.

Prossimi passi

• Gestisci il wallet
• Guadagna più satoPOINTS
• Vedi la pagina prodotto satoVOUCHERs