How loyalty rewards work on satooB

Une récompense satooB est une unité de valeur (un satoPOINT) créditée au compte du client à chaque fois qu'il complète une action conçue par un commerce.

Le flux en trois étapes

1. Un commerce conçoit une campagne — typiquement une satoQUEST ou une règle Cashback. La campagne porte un budget, un butin par complétion, et un plafond de fréquence pour empêcher une seule personne de réclamer chaque minute.
2. Un client complète une action — répond à un quiz, scanne un QR en boutique, présente sa carte satooB en caisse, ou finalise une commande en ligne. Le commerce valide via la caisse mobile, un webhook, ou un contrôle automatique.
3. Les satoPOINTS atterrissent sur le compte du client — instantanément pour les actions en boutique, après une fenêtre de rétractation pour les achats en ligne (afin que les remboursements puissent annuler la récompense).

Deux familles de récompenses

• satoQUESTs — campagnes d'engagement. Quiz, chasses au trésor, inscriptions, sondages, mots magiques, check-in QR. Chacune verse un montant fixe à la complétion.
• Cashback — fidélité sur transactions. Le butin évolue avec le panier, à plat ou par paliers. En ligne via un webhook signé depuis la caisse du commerce, ou en boutique via la caisse mobile.

Ce que les clients en font

Ils convertissent les points en bons de réduction — physiques (utilisables en caisse) ou e-commerce (utilisables au checkout). Les bons existent en dénominations de 1 € à 10 € et fonctionnent chez tous les commerces participants. Voir utiliser les bons.

Aller plus loin

• Gagner ses premiers points
• Commerçants : lancer sa première quête
• Ou lire la page tarifs — c'est à la performance.