For merchants
Validating customer rewards at the cash register
From PIN setup to the daily flow at the till — and the audit trail behind it.
3 min readUpdated 2026-05-08
La caja móvil corre en /caisse/<tu-slug> en cualquier navegador moderno — móvil, tableta o portátil. Protegida por PIN por empleado, con registros de auditoría completos. Tus clientes ganan recompensas en segundos.
Configuración inicial
- Abre
/pro/teamy crea perfiles de empleado. Cada perfil recibe un PIN de cuatro dígitos, un color de avatar y una etiqueta de sitio opcional. - Marca
/caisse/<tu-slug>como favorito en la tableta de caja. La primera vez que la abras, tu tramo (PRO+) puede pedir que apruebes el dispositivo — lo haces desde la misma página/pro/team. - Fija la página en la pantalla de inicio de la tableta para abrirla con un toque.
Qué pasa en caja
Para un pago cashback:
- Cliente abre su tarjeta satooB en su móvil — un QR que rota cada 90 segundos.
- Empleado abre la caja, elige su perfil, teclea su PIN.
- Empleado toca Cashback, escanea el QR del cliente, escribe el monto del carrito, valida.
- La recompensa se acredita en segundos. El cliente ve la confirmación en su cuenta satooB.
Para bonos (el cliente quiere gastar puntos):
- Cliente presenta un QR o dicta un código de seis letras (
V-XXXXXX) generado en su cuenta. - Empleado escanea (o teclea) el código en la pantalla Bonos de la caja.
- El bono se marca canjeado de forma atómica — no puede usarse dos veces.
Anti-abuso y auditoría
- Cada acción se atribuye al empleado que validó (topes diarios por empleado, log de auditoría, alertas de seguridad).
- Cinco PIN erróneos disparan un bloqueo de 15 min, luego 1 h, luego 24 h. El propietario es alertado por email al tercer intento.
- Retención de log de auditoría de 13 meses por defecto. Los propietarios pueden exportarlo en CSV desde
/pro/team.
Consejos
- Forma a los empleados primero en el flujo cashback — la acción más frecuente.
- Mantén la tableta cargada; la caja cachea la sesión 8 horas pero obviamente necesita pantalla activa.
- El escáner QR ofrece un selector multi-cámara — útil en tabletas con dos lentes.
Siguientes pasos
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