Securing your account and protecting your rewards

Tu cuenta satooB contiene tu saldo de recompensas, tu historial de compras y tus bonos. Trátala como una pequeña ventanilla bancaria — unos hábitos sencillos la mantienen segura.

Elige una contraseña fuerte

Usa una contraseña única, mínimo 12 caracteres, idealmente generada y guardada por tu gestor de contraseñas (1Password, Bitwarden, Apple Passwords, gestores integrados de Chrome / Edge / Firefox, etc.). Nunca reutilices una contraseña de otro sitio.

Confirma solo enlaces que esperabas

Los emails de phishing imitan a menudo programas de fidelidad para robar credenciales. Antes de pulsar un enlace en un email que dice ser de satooB:

• Comprueba que el dominio del remitente termina en @satoob.com.
• En la duda, abre https://satoob.com directamente en el navegador en lugar del enlace del email.
• Los enlaces de confirmación por email usan códigos de seis dígitos, no magic links — un email pidiéndote pulsar un enlace para "verificar" tu cuenta es sospechoso.

Vigila tu wallet

El historial en /dashboard es la fuente de verdad. Si ves un abono o un bono que no reconoces, escribe inmediatamente a support@satoob.com — guardamos un log de auditoría de cada transacción y podemos investigar.

Bloquea tu móvil

Cualquiera con acceso físico a un móvil desbloqueado puede mostrar tu tarjeta QR satooB en una caja. Bloquea la pantalla con un PIN fuerte, biometría o ambos. El QR rota cada 90 segundos, pero en esa ventana es válido.

Confirmación fuera de banda para acciones sensibles

Cuando cambias contraseña, cambias el email registrado o reinicias el wallet desde un nuevo dispositivo, te enviamos un email de confirmación. Léelo aunque hayas iniciado la acción — es tu última oportunidad para detectar una solicitud fraudulenta.

Si tu cuenta es comprometida

1. Abre la página de restablecimiento de contraseña y configura una nueva fuerte.
2. Escribe a support@satoob.com con la fecha y hora en que notaste algo raro.
3. Revisa el historial en /dashboard para abonos o bonos que no reconozcas.

Siguientes pasos

• Gestionar tu wallet
• Lee nuestra política de seguridad para los detalles técnicos.
• Lee nuestra política de privacidad para los datos que conservamos y cómo los protegemos.