Managing your wallet and pending rewards

Tu wallet es el panel principal que ves al iniciar sesión en satooB. Contiene tu saldo de satoPOINTS, el historial de cada recompensa y bono, y cualquier recompensa pendiente en su ventana de cool-off.

Tu saldo

El número grande arriba en /dashboard es tu saldo total de satoPOINTS. Cada abono (completado de quest, validación de cashback) y cada cargo (creación de bono, recompensa reembolsada) escribe una línea en el historial debajo.

Recompensas pendientes

Algunos comercios aplican un plazo de desistimiento a los cashbacks — típicamente 0 a 30 días, con default de 14 días para e-commerce UE. Mientras corre el temporizador, tu recompensa está pendiente. Es tuya para reclamar; si pides un reembolso de la compra subyacente antes de que el temporizador llegue a cero, la recompensa se revierte automáticamente.

La página dedicada /dashboard/pending muestra cada recompensa pendiente, el comercio, el monto y la cuenta atrás en vivo hasta la liberación.

Historial

Cada entrada muestra fecha, comercio, tipo de acción (quest / cashback / bono), monto en satoPOINTS y equivalente en tu divisa de visualización. Pulsar una entrada abre el detalle con la traza de auditoría completa.

Notificaciones

Te escribimos cuando:

• Una recompensa se acredita o libera.
• Un bono que creaste es canjeado en caja.
• Una recompensa pendiente se revierte por un reembolso.
• Alguien intenta acceder a tu cuenta desde un dispositivo desconocido.

Puedes ajustar qué categorías de email recibes desde tus ajustes de cuenta.

Consejos

• Refresca la tarjeta QR en /dashboard si un empleado reporta un escaneo obsoleto.
• Marca /dashboard/pending como favorito si compras mucho online en comercios participantes.
• El mapa en /dashboard/map muestra los comercios participantes cercanos y si están abiertos (útil para itinerantes como food trucks).

Siguientes pasos

• Asegurar tu cuenta
• Usar tus satoPOINTS para bonos
• Ganar más satoPOINTS